Zahlung
Über unseren Webshop akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden: Visa, Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro und Apple Pay.
Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht.
Fracht
Redeluxury.com bietet kostenlosen Versand in Dänemark.
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.
Für alle Bestellungen wird eine zugehörige Track-and-Trace-Nummer an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Bestellung angegeben wurde.
Rücktrittsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht für die im Webshop gekauften Waren.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben oder bis Sie das Siegel Ihres erhaltenen Artikels gebrochen haben. Das Siegel ist der Streifen mit dem Redeluxury.com-Etikett, der bei Erhalt auf Ihrem Artikel angebracht ist.
Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie müssen daher eine E-Mail an redeluxury@gmail.com senden oder nutzen Sie das Kontaktformular . Für Informationen zu Rücksendungen werden wir Sie dorthin weiterleiten
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die mit Ratenzahlung gekauft wurden oder für Waren im Angebot.
Zurückkehren
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen und haften für den Fall, dass während des Transports ein Schaden entsteht oder das Paket nicht bei uns eintrifft.
Wir empfehlen Ihnen, den Rückversand mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu erwerben.
Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie in einer Weise verwendet haben, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab. In manchen Fällen kann es sein, dass Sie nur die Versandkosten für den Kauf zurückerhalten können.
Alle Produkte müssen unbenutzt und mit intakten Siegeln zurückgegeben werden. Wenn sie mit der Originalverpackung, den Staubbeuteln und dem Echtheitszertifikat verkauft wurden, senden Sie sie bitte ebenfalls zurück.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen, die vom Rücksendebetrag abgezogen wird.
Rückerstattung des Kaufbetrages
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen und ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unversehrt und unversehrt zurücksenden, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.
Wir erstatten die von Ihnen erhaltene Zahlung spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihren Artikel zurückerhalten haben.
Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.