FAQ
Er varer solgt på Redeluxury autentiske?
Hver vare, der er anført til salg på Redeluxury, er blevet godkendt af vores samarbejdspartnere som er internationalt anerkendte eksperter i autencitetsverificering. Varen vurderes af flere eksperter uafhængigt af hinanden i løbet af salgsprocessen. Efterfølgende vurderes varen af Redeluxury.
Derudover samarbejder Redeluxury.com med et internationalt netværk af uafhængige leverandører med ekspertise inden for autencitetsverificering.
Du vil altid modtage et ægthedsbevis fra os, som er din garanti for, at vi står 100% inde for at din vare er autentisk.
Redeluxury.com er ikke godkendt, licenseret af eller tilknyttet nogen brandejere.
Hvad er produkternes tilstand?
Vi gør altid vores bedste for at være 100% gennemsigtige med varernes stand, men husk at alle varer er vintage eller preloved. Forvent ikke en perfekt vare, når du køber brugte varer. Prisen vil altid afspejle varens stand.
Din tryghed er vigtig for os og vi arbejder hårdt på og gør os meget umage med at være helt gennemsigtige omkring varen og varens tilstand. Derfor er det vigtigt, du ser alle billeder godt igennem og læser beskrivelsen af varen. Du er altid velkommen til kontakte redeluxury@gmail.com, hvis du har spørgsmål til en vare eller ønsker yderligere billeder eller information.
Meget God: Tasken har minimal eller ingen tegn på brugsslitage. Minimal brugsslitage betyder at tasken fremstår mere eller mindre som ny. Brugsslitagen i denne kategori kan være meget små mærker, ridser etc.
God: Tasken har begrænset til almindelig brugsslitage. Det kan betyde at tasken har små pletter, ridser eller skindet har ”sat sig” folder. En taske i denne kategori, er en taske, der er passet godt på. En brugt taske i meget god stand.
Ok: Tasken har synlige brugslitage. Det betyder at tasken kan have ridser, mærker, pletter etc. Du er ikke i tvivl om at tasken er brugt. Den fejler ingenting, men den er brugt, og det kan ses.
Hvordan kan I sælge jeres varer så billigt?
Vi er en mindre webshop og har ikke en fysisk butik eller et showroom. Vi har derfor lavere omkostninger, da vi ikke skal tillægge udgifter til en fysisk butik eller et showroom oveni varernes pris. Vi er desuden meget opmærksomme på ikke at tillægge ekstra omkostninger for vores kunder som f.eks. gavebånd, fine æsker, chokolader, silkepapir osv.
Alle vores varer er preloved eller vintage og vil derfor bære præg af brug. Varens pris vil altid afspejle varens stand.
Det er en principsag for os at holde priserne nede og en naturlig del af vores DNA, at det skal være muligt at gøre en god handel!