Lieferung & Rücksendung
Lieferung
Bei Redeluxury.com bieten wir kostenlosen Versand an.
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.
Für alle Bestellungen wird eine zugehörige Track-and-Trace-Nummer an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Bestellung angegeben wurde.
Rücktrittsrecht
Luxus bedeutet für uns mehr als ausgewählte, wertvolle und hochwertige Produkte. Es bedeutet auch Sicherheit, bedingungslose Echtheitsgarantie, freundliche und kompetente Beratung und nicht zuletzt bedeutet Luxus, sich online und offline wohl zu fühlen.
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht für im Webshop bar gekaufte Waren.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben oder wenn Sie das Siegel des erhaltenen Artikels aufbrechen.
Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie müssen eine E-Mail an redeluxury@gmail.com senden und uns Ihr Bedauern mitteilen. Anschließend erhalten Sie Informationen zur Rücksendeadresse und zum Versand.
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die mit Ratenzahlung gekauft wurden oder für Waren im Ausverkauf.
Zurückkehren
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen und haften für Schäden, die während des Transports entstehen oder die Ware nicht bei uns eintrifft.
Für Waren, die per Ratenzahlung gekauft wurden, besteht kein Rückgaberecht.
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie in einer Weise verwendet haben, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab. In manchen Fällen kann es sein, dass Sie nur die Versandkosten für den Kauf zurückerhalten können.
Alle Produkte müssen unbenutzt und mit intakten Siegeln zurückgegeben werden. Das Siegel besteht aus dem Streifen und dem Redeluxury.com-Etikett, die sich auf dem Artikel befinden, wenn Sie ihn erhalten. Wenn Ihnen der Artikel mit der Originalverpackung, dem Staubbeutel und dem Echtheitszertifikat verkauft wurde, senden Sie diese bitte ebenfalls zurück. Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen, die vom Rücksendebetrag abgezogen wird.
Rückerstattung des Kaufbetrages
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.
Wir erstatten die Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihren Rücksendeartikel erhalten haben.
Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.